ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN für Merchandise & Fashion Solutions-Aufträge

1. Gegenstand des Vertrages und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen eines Auftraggebers („AG“) bei der Merchzilla.com Simic KG („merchzilla.com“) für den Geschäftsbereich Printservice  (d.h. Merchandising & Fashion Solutions, Textildruck, Textilhandel, Design und zusammenhängende Nebenleistungen). Durch die Annahme der Bestellung durch merchzilla.com werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vertragsbestandteil. Allgemeine Geschäftsbedingungen des AG haben keine Geltung, sofern sie von merchzilla.com nicht schriftlich anerkannt werden. Eine Bezugnahme in der Annahme von merchzilla.com auf Bestellungsunterlagen des AG bedeutet keine Anerkennung der kaufmännischen Bedingungen des AG. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Homepage unter www.merchzilla.com jederzeit zugänglich.

Vertragspartner ist 


Merchzilla.com Simic KG
Kienmayergasse 2
2
A-1140 Wien

Büroadresse für Rücksendungen:
Merchzilla.com Simic KG, Kienmayergasse 22, 1140 Wien

Fax: +43 (0) 1 941 01 38 DW 20
Email: office@merchzilla.com
Steuernummer: 093/6780
UID: ATU57406989
Firmenbuchnummer: 237419x

2. Angebote/ Preisauskünfte

2.1 Angebote der merchzilla.com gelten als freibleibend. Sämtliche Angebotsunterlagen dürfen ohne Zustimmung der merchzilla.com weder vervielfältigt noch Dritten zugänglich gemacht werden. Sie können jederzeit zurückgefordert werden und sind der merchzilla.com unverzüglich zurückzustellen, wenn die Bestellung anderweitig erteilt wird.

2.2. Die in Onlineshop, Internetseite, Katalogen, Prospekten u. dgl. der merchzilla.com enthaltenen Angaben sowie sonstige schriftliche oder mündliche Äußerungen sowie Preisauskünfte sind nur maßgeblich, wenn in der Auftragsbestätigung ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird.

2.3. Offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sind nicht bindend.

3. Vertragsabschluss

Durch die schriftliche Annahme des Angebotes oder die tatsächliche Ausführung der Bestellung ist der Vertrag wirksam zustande gekommen. Nachträgliche Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung.

4. Preise

4.1. Alle angegebenen Preise verstehen sich in (Euro) pro Stück innerhalb Österreichs ausschließlich Umsatzsteuer, Verpackung und Verladung und gelten ab dem Firmenstandort der merchzilla.com in Wien. Wenn im Zusammenhang mit der Versendung Gebühren, Steuern oder sonstige Abgaben erhoben werden, trägt diese der AG. Ist die Versendung vereinbart, so wird diese sowie eine allenfalls vom AG gewünschte Transportversicherung gesondert verrechnet, beinhaltet jedoch nicht das Abladen und Vertragen. Die Verpackung wird nur über ausdrückliche Vereinbarung zurückgenommen.

4.2. Die Preise basieren auf den Kosten zum Zeitpunkt des erstmaligen Preisangebotes. Sollten sich die Kosten bis zum Zeitpunkt der Versendung erhöhen, so ist merchzilla.com berechtigt, die Preise entsprechend anzupassen. Merchzilla.com behält sich vor, Irrtümer in Preislisten, Preisauskünften, Auftragsbestätigungen und Rechnungen unverzüglich nach Entdeckung richtig zu stellen.

5. Zusatzkosten

5.1. Vektorisierungen, Muster, Entwürfe, Probedrucke und ähnliche Vorarbeiten, die vom AG veranlasst sind, werden nach Vereinbarung berechnet.

5.2. Werbeeindrucke/Vorlagen
Die Abzüge von Werbeein- und -aufdrucken stellen wir nur über ausdrücklichen Wunsch des AG her. Sie gelten als genehmigt, wenn bei merchzilla.com nicht binnen 2 Werktage ab dem Tag der Versendung an AG eine anderslautende Nachricht einlangt. Ist über Wunsch des AG in/auf die zu liefernden Produkte ein Werbeein- oder -aufdruck vorzunehmen, so sind sämtliche damit verbundenen Kosten vom AG zu tragen. Aus technischen Gründen sind wir berechtigt, bei Lieferung derartiger Produkte eine Mehr- oder Minderlieferung bis zu 10% vorzunehmen. Sollten vom AG zur Verfügung gestellte Vorlagen aus Verschulden der merchzilla.com (zumindest grobe Fahrlässigkeit} in Verlust geraten oder beschädigt werden, haftet merchzilla.com dem AG für alle daraus entstehenden Schäden mit einem Höchstbetrag von EUR 50,-pro Muster. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, der Ersatz von Folgeschäden, reinen Vermögensschäden, des entgangenen Gewinns, nicht erzielter Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen merchzilla.com sind ausgeschlossen. Allenfalls erforderlich werdende Korrekturen werden zu Selbstkosten weiterverrechnet.

5.3. Beigestellte Ware
Die Veredelung von beigstellten Materialien erfolgt ausschließlich auf Risiko des AG. Die Übernahme bzw. das Aus- und Einpacken von zur Veredelung beigestellter Ware geht zu Lasten des AG. merchzilla.com behält sich das Recht vor, eine Fremdtextilien-Pauschale nach den aktuellen Stundensätzen der merchzilla.com zu verrechnen. Für beigestellte Materialien kann keine Haftung übernommen werden.

6. Muster

6.1. Muster und Auswahlsendungen stellt merchzilla.com gern zur Verfügung. Diese werden nach Vereinbarung zu gesonderten Preisen berechnet und per Nachnahme oder Vorkasse versendet.

6.2. Eine Rückgabe oder ein Umtausch von Mustern und Auswahlsendungen ist aus hygienischen Gründen leider grundsätzlich nicht möglich. Es wird vorbehalten, Muster in der Größe nach der Wahl der merchzilla.com zu versenden.

6.3. Abweichungen in der gelieferten Ware in Farbe, Fläche und Festigkeit zum vorgelegten Muster können vom AG nur gerügt werden, wenn die Abweichung im Verkehr als wesentlich anzusehen ist. Rohstoffbedingte Abweichungen in Farbe oder Fläche oder Festigkeit sind ausdrücklich ausgeschlossen.

6.4. Druckdaten
Die vom Kunden übermittelten Druckdaten werden inhaltlich vollständig für das jeweilige Produktionsverfahren übernommen. Gesonderte Überprüfungen und Bearbeitungen dieser Druckdaten werden nach schriftlicher Vereinbarung im Vorhinein nach den aktuellen Stundensätzen der merchzilla.com in Rechnung gestellt.

7. Liefertermin / Lieferung

7.1. Die Lieferfristen erfolgen nach den Möglichkeiten der Vorlieferanten. Liefertermine oder Lieferfristen erzeugen Rechtswirkungen nur wenn sie schriftlich angegeben sind. Bei Überschreitung des Liefertermines / der Lieferfrist, hat der AG merchzilla.com schriftlich zur Lieferung aufzufordern. Erst dadurch werden wir in Verzug gesetzt. Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. Im Falle des eingetretenen Verzuges hat der AG das Recht, merchzilla.com schriftlich eine angemessene Nachfrist von mindestens 6 Wochen zu setzen.Ist die gesetzte Nachfrist erfolglos verstrichen, hat der AG das Recht, durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurückzutreten. Trifft merchzilla.com am Lieferverzug nicht zumindest Verschulden im Sinne grober Fahrlässigkeit und/oder den AG eine Mitschuld, entfällt ein Schadenersatzanspruch. Ist die Lieferung von der Bestellung nicht wesentlich abweichend und die Abweichung dem AG zumutbar, so sind wir berechtigt, entsprechende Abweichungen zu veranlassen, wenn dadurch die Lieferung ermöglicht oder erleichtert wird. Die Lieferung gilt jedenfalls mit Versendung durch merchzilla.com, spätestens Übergabe an einen Spediteur/Frachtführer als bewirkt.

7.2. Sofern unvorhersehbare oder vom Parteiwillen unabhängige Umstände, wie beispielsweise alle Fälle höherer Gewalt, eintreten, die die Einhaltung der vereinbarten Lieferfrist behindern, verlängert sich diese jedenfalls um die Dauer dieser Umstände; dazu zählen insbesondere bewaffnete Auseinandersetzungen, behördliche Eingriffe und Verbote, Transport- und Verzollungsverzug, Transportschäden, Energie- und Rohstoffmangel, Arbeitskonflikte sowie Ausfall eines wesentlichen, schwer ersetzbaren Zulieferanten. Diese vorgenannten Umstände berechtigen auch dann zur Verlängerung der Lieferfrist, wenn sie bei Zulieferanten eintreten.

7.3. Falls zwischen den Vertragsparteien bei Vertragsabschluss eine Vertragsstrafe (Pönale) für Lieferverzug vereinbart wurde, wird diese nach folgender Regelung geleistet, wobei ein Abweichen von dieser in einzelnen Punkten ihre Anwendung im Übrigen unberührt lässt: Eine nachweislich durch alleiniges Verschulden der merchzilla.com eingetretene Verzögerung in der Erfüllung berechtigt den AG, für jede vollendete Woche der Verspätung eine Vertragsstrafe von höchstens ½ %, insgesamt jedoch maximal 5 %, vom Wert desjenigen Teiles der gegenständlichen Gesamtlieferung zu beanspruchen, der infolge nicht rechtzeitiger Lieferung eines wesentlichen Teiles nicht benützt werden kann, sofern dem AG ein Schaden in dieser Höhe erwachsen ist. Weitergehende Ansprüche aus dem Titel des Verzuges sind ausgeschlossen.

7.4. Der Versand aller von merchzilla.com gelieferten Produkte, auch Muster, Vorlagen etc. erfolgt per Botendienst, DPD Paketservice, oder nach der Wahl des AG per Spedition auf Kosten und Gefahr des AG. Verpackungskosten werden, gesondert in Rechnung gestellt. Eine Transportversicherung wird nur über Wunsch des AG auf dessen Kosten abgeschlossen. Bei Verlust während des Transportes oder Transportschäden ist die Haftung der merchzilla.com auf die Abtretung allfälliger Ansprüche gegen den Spediteur/Frachtführer beschränkt. Lieferungen werden nur nach vorheriger Vereinbarung und auf Gefahr des AG auf Lager genommen und aufbewahrt. Wurde eine Lieferung fertig gestellt, wird der AG umgehend von merchzilla.com per email oder telephonisch informiert. Im Falle einer Selbstabholung bei merchzilla.com in Wien verpflichtet sich der AG, wenn nicht anders vereinbart die Ware binnen 1 Monat in Empfang zu nehmen. Merchzilla.com behält sich das Recht vor, nicht abgeholte Ware nach 2 Monaten zu entsorgen oder zu spenden.

7.5. Merchzilla.com ist berechtigt, Teil- oder Vorversendungen durchzuführen und zu verrechnen. Ist Versendung auf Abruf vereinbart, so gilt die Ware spätestens 6 Monate nach Bestellung als abgerufen.

7.6. Ist eine spezielle Verpackung bei einer größeren Menge erwünscht, so muss dies gesondert schriftlich beim Vertragsabschluss vereinbart werden. Ohne gesonderte Vereinbarung werden die Textilien aus logistischen Gründen lose in Kartons gepackt. Dabei eventuell entstehende Falten stellen keinen Mangel oder Schaden dar.

7.7. Abweichungen Mehr- oder Minderlieferungen bis max. 10% der Gesamtauflage sowie sonstige im Rahmen der handelsüblichen Normen liegende Abweichungen an Qualität, Gewicht und Maßen gelten als vom AG genehmigt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1. Der AG ist verpflichtet, offensichtliche Sach- und Rechtsmängel innerhalb von einer Woche nach Lieferung in Textform gegenüber merchzilla.com anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige. Die Mängel sind dabei so detailliert wie dem AG möglich zu beschreiben. Es steht merchzill.com frei, Verbesserungen oder Ersatzlieferungen vorzunehmen.

8.2. Die Gewährleistungsfrist beträgt abweichend von § 933 ABGB sechs Monate ab Lieferung der Ware beim AG. Gewährleistungsansprüche sind innerhalb von drei Tagen nach Kenntnis des Mangels, wenn dieser nicht erkennbar war, schriftlich anzuzeigen und merchzilla.com schriftlich zu zugehen. Spätere Anzeigen werden nicht anerkannt. Mängel und Fehler eines Teiles der Lieferung berechtigen erst dann zur Preisminderung, wenn merchzilla.com nicht innerhalb angemessener Frist (vgl. Pkt. 7) verbessert oder Ersatz leistet. Für im Rahmen der Gewährleistung nachgebesserte oder neuerbrachte Lieferungen gilt eine neue Gewährleistungsfrist von 6 Monaten. Für diese Ersatzlieferung endet die Gewährleistungsfrist jedoch spätestens 12 Monate nach der Durchführung der ursprünglichen Lieferung. Ist der nicht von Mängeln erfasste Teil der Lieferung verwendbar, kann der AG nur hinsichtlich des mangelhaften Teiles der Lieferung Ansprüche geltend machen. Schadenersatzansprüche aufgrund von Mängeln können nur dann geltend gemacht werden, wenn merchzilla.com an diesen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft. Jedenfalls ist die Pflicht zur Gewährleistung und Haftung sowohl dem Umfang wie auch der Höhe nach mit der allfälligen Haftung des Zulieferers der merchzilla.com beschränkt, jedenfalls maximal bis zum Betrag gemäß Pkt. 8.3. Besondere Rückgriffsansprüche des AG nach § 933b ABGB werden einvernehmlich ausgeschlossen.

8.3. Merchzilla.com haftet für Schäden außerhalb des Anwendungsbereiches des Produkthaftungsgesetzes nur, sofern ihr Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden, im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, maximal jedoch bis zum Betrag des Auftragswertes. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, der Ersatz von Folgeschäden, reinen Vermögensschäden, des entgangenen Gewinns, nicht erzielter Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den AG sind ausgeschlossen.

9. Unterbrechung, Stornierung

9.1. Merchzilla.com behält sich das Recht vor, jederzeit die Unterbrechung der weiteren Auftragsdurchführung zu verlangen. Im Falle einer Unterbrechung für eine Dauer von mehr als zwei Monaten hat merchzilla.com die aus der über die Dauer von zwei Monaten hinausgehenden Verzögerung resultierenden Kosten, nicht jedoch entgangenen Gewinn, detailliert darzustellen. Ausschließlich der Ersatz von solchen nachgewiesenen Kosten kann von merchzilla.com gefordert werden. Im Falle einer kürzeren Dauer und im Falle einer längeren Dauer für die während der ersten zwei Monate aufgelaufenen Kosten kann der AG keine Forderungen geltend machen.

9.2. Merchzilla.com behält sich vor, auch ohne Verschulden des AG ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall ist der AG lediglich berechtigt, die Rückstellung bereits durchgeführten Dispositionen zu verlangen. An Stellen dessen kann merchzilla.com die bereits erbrachten Teil- oder Vorversendungen durchführen und verrechnen. Sonstige Folgen des Rücktritts sind ausgeschlossen.


10. Zahlungskonditionen

10.1. Grundsätzlich gilt für Druckaufträgedie Zahlung über Vorkasse. Erst nach Eingang des Rechnungsbetrages wird mit der Produktion begonnen. Die Zahlung kann durch den AG mittels Kopie einer Überweisungsbestätigung belegt werden. Eine Zahlung gilt an dem Tag als geleistet, an dem merchzilla.com über sie verfügen kann.

10.2. Für AG mit denen bereits eine gut funktionierende Geschäftsbeziehung besteht gelten 7 Tage ohne Abzug. Eigenmächtige Skontoabzüge werden nicht anerkannt. Darüber hinaus (zB 30 Tage) bedarf es einer schriftlichen Abmachung.

10.3. Zahlungen sind in bar oder spesenfrei auf das Bankkonto:

BAWAG Bank für Arbeit und Wirtschaft
Kontonummer: 037 100 688 51
Bankleitzahl: 14000
IBAN:AT551400003710068851
BIC: BAWAATWW

zu leisten.

Wir können ohne Angabe von Gründen die Annahme von Bestellungen ablehnen, oder auf Lieferung gegen Vorauskasse oder Nachnahme bestehen.

10.4. Bei Sonderanfertigungen/ nach Wunsch des AG, behält sich merzchzilla.com das Recht vor, eine Akkontozahlung von 50% zu verlangen. Aufträge für Sonderanfertigungen gelten erst nach Eingang des Akkontobetrages auf das Bankkonto von merchzilla.com als erteilt. Sollten entsprechende Aufträge von merchzilla.com angenommen werden, gelten die vereinbarten Lieferfristen erst ab dem Zeitpunkt der Gutschrift des Akkontobetrages auf das Bankkonto der merchzilla.com.

10.5. Die Zahlungsfristen gelten ab Rechnungs- bzw. Warenerhalt. Ist der AG mit einer vereinbarten Zahlung oder sonstigen Leistung aus diesem oder anderen Geschäften im Verzug, so kann merchzilla.com unbeschadet ihrer sonstigen Rechte:

a) die Erfüllung ihrer eigenen Verpflichtungen bis zur Bewirkung dieser Zahlung oder sonstigen Leistung aufschieben und eine angemessene Verlängerung der Lieferfrist in Anspruch nehmen,

b) sämtliche offene Forderungen aus diesem oder anderen Geschäften fällig stellen und für diese Beträge ab der jeweiligen Fälligkeit Verzugszinsen in der Höhe von 1,25 % pro Monat zuzüglich Umsatzsteuer verrechnen, sofern merchzilla.com nicht darüber hinausgehende Kosten nachweist. Ab der dritten Mahnung wird der Außenstand zur Eintreibung einem Inkassounternehmen übergeben. In jedem Fall ist merchzilla.com berechtigt vorprozessuale Kosten, insbesondere Mahnspesen und Rechtsanwaltskosten in Rechnung zu stellen. Eingeräumte Rabatte oder Boni sind mit der termingerechten Leistung der vollständigen Zahlung bedingt.

10.6. Merchzilla.com behält sich das Eigentum an sämtlichen von ihr gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnungsbeträge zuzüglich Zinsen und Kosten vor.

Der AG tritt hiermit an merchzilla.com zur Sicherung von deren Kaufpreisforderung seine Forderung aus einer Weiterveräußerung von Vorbehaltsware, auch wenn diese verarbeitet, umgebildet oder vermischt wurde, ab. Der AG ist zur Verfügung über die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware bei Weiterverkauf mit Stundung des Kaufpreises nur unter der Bedingung befugt, dass er gleichzeitig mit der Weiterveräußerung den Zweitkäufer von der Sicherungszession verständigt oder die Zession in seinen Geschäftbüchern anmerkt. Auf Verlangen hat der AG der merchzilla.com die abgetretene Forderung nebst deren Schuldner bekannt zu geben und alle für ihre Forderungseinziehung benötigten Angaben und Unterlagen zur Verfügung zu stellen und dem Drittschuldner Mitteilung von der Abtretung zu machen. Bei Pfändung oder sonstiger Inanspruchnahme ist der AG verpflichtet, auf das Eigentumsrecht der merchzilla.com hinzuweisen und merchzilla.com unverzüglich zu verständigen.

11.  Gerichtsstand und Recht

Zur Entscheidung aller aus dem Vertrag entstehenden Streitigkeiten – einschließlich solcher über sein Bestehen oder Nichtbestehen – ist das sachlich zuständige Gericht in Wien jenes im Sprengel des Bezirksgerichtes Innere Stadt, ausschließlich zuständig. Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss der Weiterverweisungsnormen. Die Anwendung des UNCITRAL-Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausgeschlossen.

12. Konsumentenschutz

Finden auf ein Geschäft Konsumentenschutzbestimmungen Anwendung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter den Einschränkungen durch diese Gesetze.

13. Haftungsausschluss

13.1. Werden vom AG  Textilien übergeben, erfolgt ihre Bearbeitung und Veredelung auf Risiko des AG. Eine Haftung der merchzilla.com für die dadurch entstandenen Schäden an Textilien sind ausgeschlossen. Merchzilla.com haftet nicht für fehlerhafte Angaben in Prospekten, Katalogen und Preislisten der Vorlieferanten. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Forderungsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen merchzilla.com, als auch gegen ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.

13.2. Für durch Verschulden der Vorlieferanten der merchzilla.com verzögerte oder unterbliebene Lieferungen (Unmöglichkeit) hat merchzilla.com in keinem Falle einzustehen. Merchzilla.com verpflichtet sich jedoch, evtl. Ersatzansprüche gegen den Vorlieferanten an den Besteller abzutreten.

13.3. Mängel eines Teils der gelieferten Ware, die nicht mindestens 10% der gesamten Lieferung betreffen, berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung.

13.4. Bei farbigen Reproduktionen, in allen Herstellungsverfahren, können geringfügige Abweichungen vom Original nicht beanstandet werden.

13.5. Zulieferungen (auch Datenträger) durch den AG oder durch einen von ihm eingeschalteten Dritten unterliegen keiner Prüfungspflicht durch merchzilla.com.

13.6. Es ist immer mit leichten Schwankungen von Einfärbung, Größe und Grammatur bei allen Textilien zu rechnen. Innerhalb der vom jeweiligen Hersteller klar definierten Toleranzen sind solche Schwankungen kein Reklamationsgrund.
Es ist zu beachten, dass die Definition der Größen der Artikel unterschiedlich angelegt sein kann. Ein z.B. im Vergleich zu einem anderen Artikel oder Hersteller “zu kleines XL” ist kein Reklamationsgrund. Im Zweifelsfall empfehlen wir, vorab ein Größenmuster zu ordern. Verfärbungen, Veränderungen des Materials, Einlauf und andere Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder Waschfehler entstanden sind, sind ebenfalls kein Reklamationsgrund.

13.7. Bei gewissen Druckverfahren wie z.B. Direct on Garment, Transferdruck und Siebdruck können Rückstände von Fixierungsmitteln bzw. Abdrücke der Pressen entstehen, die jedoch nach dem ersten empfohlenen Waschvorgang verschwinden und daher keinen Mangel oder Schaden darstellen.

13.8. merchzilla.com haftet nicht für Web-Inhalte der Partnerseiten.

14. Schutzrechte

Der AG bestätigt durch die Erteilung des Auftrages, dass er hinsichtlich aller verwendeten Motive die Schutzrechte Dritter (Urheberrecht, Patent, Marken, Muster, Know-How, etc) beachtet und für daraus resultierende Ansprüche Dritter haftet. Ansprüche gegen merchzilla.com werden ausdrücklich ausgeschlossen. Der AG hält merchzilla.com für alle daraus entstehenden Ansprüche schad- und klaglos und hat den uneingeschränkten Gebrauch des Schutzrechtes zu gewährleisten. Der AG ist jedenfalls verpflichtet, merchzilla.com alle Kosten zu ersetzen, die merchzilla.com aus der Abwehr einer Inanspruchnahme oder aus einer Ersatzleistung erwachsen. Von merchzilla.com im Zuge der Auftragsanbahnung oder –abwicklung entworfene Motive bleiben das geistige Eigentum der merchzilla.com und dürfen nur mit der Zustimmung der merchzilla.com für andere Zwecke verwendet werden.

15. Geheimhaltung, Datenschutz

15.1. Der AG verpflichtet sich zur Geheimhaltung der ihm im Zusammenhang mit dem Auftrag von merchzilla.com mitgeteilten oder den Gegenstand des Auftrages zur Kenntnis gelangenden Informationen, soweit sie nicht allgemein oder ihm auf andere Weise rechtmäßig bekannt sind. Weiters verpflichtet sich der AG die von ihm im Zusammenhang mit dem Auftrag über merchzilla.com erarbeiteten Ergebnisse oder Teilergebnisse geheim zu halten und ausschließlich für die Erfüllung dieses Auftrages zu verwenden. Sollte sich der AG zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten eines Dritten bedienen, so hat er diesen Dritten vertraglich zu einer entsprechenden Geheimhaltung zu verpflichten.

15.2. Gleiches gilt für merchzilla.com oder Dritte betreffende personenbezogene Daten, Informationen nach § 38 BankwesenG oder § 48a BörseG u. dgl., die dem AG im Zusammenhang mit dem Auftrag über merchzilla.com zur Kenntnis gelangen. Der AG hat alle diese Informationen und Ergebnisse insbesondere vor dem Zugriff Dritter zu schützen, das Datengeheimnis nach § 15 DatenschutzG einzuhalten und seine damit befassten Mitarbeiter gleichfalls zur entsprechenden Geheimhaltung zu verpflichten.

15.3. Die Daten des AG (Firmenbuchdaten, Anschrift, E-mail, Telefon- und Faxnummer sowie andere zur Adressierung erforderliche Informationen, die sich durch moderne Kommunikationstechniken ergeben, Standorte, Ansprechpersonen, bestellte Waren, Liefermengen) aus dem jeweiligen Geschäftsfall werden grundsätzlich nur zu Zwecken der Abwicklung des Vertrages, insbesondere zu Verwaltungs- und Verrechnungszwecken, automationsunterstützt verarbeitet. Aus technischen Gründen kann es erforderlich sein, dass diese Daten auf einem Server einer anderen durch merchzilla.com beauftragten Gesellschaft gespeichert werden. Der AG erteilt seine ausdrückliche Zustimmung, dass merchzilla.com die in diesem Punkt (Pkt 15.3) genannten Daten aus dem jeweiligen Geschäftsfall speichern und an andere mit merchzilla.com im Konzern verbundene Gesellschaften, Zulieferanten oder die öffentlichen Stellen im In- und Ausland überlassen/übertragen werden kann. Eine solche Zustimmung kann jederzeit schriftlich oder per E-Mail widerrufen werden.

16. Sonstiges

16.1. Der AG ist gegenüber merchzilla.com nicht zur Aufrechnung berechtigt.

16.2. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen bleiben die übrigen verbindlich.

16.3. Merchzilla.com ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis mit dem AG auf ein anderes Unternehmen zu übertragen. Dem AG erwächst aus Anlass einer solchen Übertragung kein Kündigungsrecht.

***ENGLISH VERSION***

TERMS & CONDITIONS 

Your contractual partner is :

Merchzilla.com Simic KG
Kienmayergasse 22
A-1140 Wien
Email: office@merchzilla.com

Tax Nr.: 093/6780
UID: ATU57406989
Commercial register Nr: 237419x

office adress for returns:

Merchzilla.com Simic KG, Kienmayergasse 22, A -1140 Vienna
CONTACT:
Email: office@merchzilla.com
Please note that Questions regarding Webshoporders can only be handled by E-Mail.

1. Order

1.1. The contract only becomes binding after receipt of either the order, or a written confirmation from merchzilla.com (per email, post or fax). Before such time, there is no entitlement to the ordered goods. Our offering is not binding. Merchzilla.com reserves the right to error, delivery possibility and prior sale.

1.2. The delivered goods remain the exclusive property of merchzilla.com until full payment has been received.

2. Payment

Prepayment: After we receive your order, you will receive an order confirmation via email, with the full order amount and an order number. This confirmation will arrive via post, fax or email. Payment must be made via bank transfer or credit card. Once the order was confirmed by the customer, the customer is obliged to buy and pay for his/her order. The correct amount must be paid within 30 days into the stated account (only to be considered for the advance payment method).

3. Delivery

3.1. We only accept advance payment (prior bank transfer into our specified account), credit card or Mobile Payment. (see T & C, point II) As soon as payment is received your order is processed and then produced.

3.2. DPD delivery Service

Within Austria: exclusively via parcel up to 14 business days (production + delivery)
Outside Austria: parcel up to 20 business days (production + delivery)

4. Transport damage
Please check all deliveries for damage. If necessary, open in the presence of the post man, or other deliverer. Do not accept any package that has been opened, as so doing implies your silent, and binding, consent that said package has been received in perfect condition (in the event of any doubt, take the name of the deliverer).

5. Right of withdrawal
PLEASE NOTE: The following right of withdrawal does not apply to the delivery of goods produced to your specific guidelines (§ 312d Abs. 4 BGB).

5.1. There is no requirement on return of correctly supplied goods. Exception: If there is demand for a different size. The wish of returning unused, intact and smell-neutral commodity must be advised in writing PRIOR of sending back. The writing must contain the exact description of commodity (article, quantity and color indication), the purchase order number, as well as the reason of the return. If we accept the return by a written consent, the goods can be sent back to us. Packages not being prepaid cannot be accepted without prior agreement. All incurred costs, resulting from disregarding this defined proceeding, must be paid by the customer. Because of the reason that every T-shirt ist custom made (“on demand” – principle) and we do not ship ready-made stock goods, we reserve the right to charge a cancellation fee/allowance of 15% of the merchandise value.
5.2. Consequences of withdrawal
In the event of an effective withdrawal, all parties are obliged to return all received goods and services, and repay any usage made (e.g. Interest). Are you not able to return, completely or at all, received goods and services, then you are obliged to replace the value.

Generally you can avoid any value replacement obligation, my refraining from using or in any way damaging the value of the goods. The goods must be returned. If the delivered goods correspond to your order, then you are obliged to pay the return postage costs.

All payments must be made within 30 days of mailing your withdrawal declaration.

5.3. This right to withdrawal is not valid for Audio or Video recordings or software if you have opened the data carrier, and also not for newspapers, magazines or illustrations.

5.4. Exchanges & Returns. The customer is entitled to return the purchased item within 2 weeks, from the time the order was obtained by the customer. Returns are made to the stated address. Shipping and handling costs of 5,- EURo needs to be included in the return envelope. Exceptions for exchanges & returns are items ordered, which were specially produced for the customer`s needs.
6. Damage

6.1. You lose the right to claim for obvious damage, if this is not claimed, in writing, within 14 days of receipt of the goods. To meet the time period stated, proof of postage is sufficient (postage stamp).

6.2. No responsibility will be taken for mistakes in the online-shop. Potential (slight) deviations in colour between pictures and delivered products are of a technical nature and are not constituted as mistakes.

6.3. In the case of back or arm prints there can be slight deviations, as we always aim to stay up.-to-date (e.g current tour dates, new designs etc): these do not constitute mistakes.

6.4. No responsibility will be taken for damage due to failure to abide by the care instructions. Textiles are to be washed before they are worn, to remove any production residues. The T-Shirts should only be washed inside out and at 30 degrees. All textiles are not to be tumble dried. Care instructions that differ from those stated here (e.g higher washing temperature) will be attached with the goods.

6.5. The print data is used for production as delivered by the customer. Separate verification and processing of the print data need a written agreement and are charged with EUR 70 per hour.

7. Data protection
All data necessary for business transactions are saved in our IT and will not be given to any third parties. Our general terms of sale and delivery are seen to have been accepted through ordering.

In the event that one or more of the provisions of these terms and conditions should loose their validity, this will not effect the validity of the remaining terms and conditions in any way. An effective provision, which comes closest in meaning to the invalid provision, shall take its place.

With the arrival of these business and delivery terms, all previous business and delivery terms lose their validity.

8. Retention of ownership

8.1. All deliveries are subject to retention of ownership. The orderer only receives ownership, when he/she has fulfilled all obligations. In the case of an ongoing invoice, the retension of ownership serves as collateral for our outstanding bills.

8.2. You have the right to dispose of the delivered goods in the customary goods traffic. You are not allowed to pawn of the goods. You are obliged to inform us of pawning, or any other encroachment of our rights through third parties, immediately.

Any right to payment outstanding, due to resale or any other legal reason (insurance or illegal action), for goods under retention of ownership, must be transferred to us

We give you the right to reclaim any payment outstanding, that has been transferred to us, in your name. This right to reclamation can only be withdrawn should you not fulfil any payment obligations in the proper way.

8.3.We are obligated to store your purchased goods free of additional charge for the maximum period of 3 months after the completion. After this period has expired or a written scheduled collection date on our part has not been followed, the risks of degradation or demise of the goods turn on the client. We are entitled to either dispatch the webshop-orders to the customer at the full expense and danger of the client or to charge an appropriate storage fee for further keeping the goods. For oders that have not been picked up by the client within a total period of 6 months, starting from the date of order, every claim for warranty or compensation is no longer applicable.

DATA PROTECTION

Privacy and data protection

All data necessary for business transactions are saved in our IT and will not be given to any third parties. Our general terms of sale and delivery are seen to have been accepted through ordering. In the event that one or more of the provisions of these terms and conditions should loose their validity, this will not effect the validity of the remaining terms and conditions in any way.

An effective provision, which comes in closest meaning to the invalid provision, shall take its place. With the arrival of these business and delivery terms, all previous business and delivery terms lose their validity.

Note to liability
Although we have strict and careful controls, we accept no responsibility for the contents of external links.

Copyright
Every Website-Design, every text, all graphics, and every choice or layout of these, is legally protected, Copyright  2006 merchzilla.com Simic KEG. All rights reserved. The duplication or reproduction (including the printing on paper) of the entire, or any part of this website, will only be granted after prior consultation, or for the purpose of ordering at merchzilla.com

Delivery and Postage

We produce every shirt according to your specific wishes – due to this we only accept advance payment (prior bank transfer into our specified account), credit card or Mobile Payment. (see T & C, point II)

As soon as payment is received your order is processed and then produced.
(Should any article be unavailable you will be contacted by us)
You will receive a mail with the subject: „Change in status – invoice total received“.

As soon as the ordered goods have been posted or is ready for collection, you will receive another confirmation email.

DPD Delivery
Within Austria: exclusively via parcel up to 10 business days (production + delivery)
Outside Austria: Economy letter up to 20 business days (production + delivery)

Actually accrued DPD costs will be charged. Also in the case of express deliveries via overnight courier, we will charge the actually accrued costs.

In case of damage to goods, right to withdrawal only becomes valid after a rectification has been attempted. Exchange is only possible in the case of a wrong delivery. When returning, a copy of the delivery note must be attached, with a written explanation and specification of the invoice number.

PREPAYMENT 

Payable to:

Address:
Merchzilla.com Simic KG
Kienmayergasse 22
A-1140 Wien

CONTACT:
Email: office@merchzilla.com
f. +43 (0) 1 941 01 38 20

UID: ATU57406989

Bank details for Webshop-Orders: 
Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG
Kontonummer: 293 536 799 01
Bankleitzahl: 20111
IBAN:AT432011129353679901
BIC: GIBAATWWXXX

Bank details for Printservice-Orders: 
Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG
Kontonummer: 293 536 799 00
Bankleitzahl: 20111
IBAN:AT702011129353679900
BIC: GIBAATWWXXX

 

Please note that your order will only be produced and delivered after we have received the total outstanding!